Pagamentos
Pix e cartão no totem: como escolher os meios de pagamento
Cada meio de pagamento tem custo, velocidade e taxa de conclusão diferentes. Veja como montar a combinação certa para o seu público.
Equipe Tooki11 de set. de 20264 min de leitura
No totem, o meio de pagamento não é detalhe financeiro: é o último passo antes da conversão. Uma tela confusa nessa etapa derruba a venda que já estava fechada.
Pix
- Liquidação em segundos e custo baixo
- Sem chargeback
- Exige leitura de QR Code pelo celular do cliente
Cartão por aproximação
- Fluxo mais rápido para quem já está no totem
- Custo maior por transação
- Funciona sem depender do celular do cliente
Como combinar
Ofereça no máximo três opções na tela. Mais que isso aumenta o tempo de decisão e a desistência.
- Aproximação como opção padrão
- Pix em destaque para ticket mais alto
- Crédito com parcelamento apenas se o seu ticket justificar
Detalhes que aumentam a conclusão
- Mostrar o valor total antes de escolher o meio
- Confirmar a aprovação na tela com mensagem clara
- Oferecer comprovante por e-mail ou QR Code, sem obrigar impressão
Reduzir um toque na etapa de pagamento costuma render mais que qualquer mudança de layout na tela inicial.
